Konec korporátní vaty: pravidlo 9:1 a 5 pilířů
Zapomeňte na tiskové zprávy o tom, že firma obhájila certifikát ISO, nebo že jste si potřásli rukou s delegací na veletrhu. To je korporátní šum, který lidé automaticky přeskakují.
Na síti lidé hledají autentické příběhy, technologické detaily a tvrdá byznysová data. Porovnejte:
Naše společnost s hrdostí oznamuje, že úspěšně obhájila certifikát ISO 9001 pro další období. Děkujeme všem zaměstnancům za jejich práci. 🎉🏆👏
Zpackali jsme zakázku za půl milionu.
Svary na nerezové lince praskly po třech týdnech provozu. Klient měl pravdu, byla to naše chyba.
Co jsme se naučili:
1. Zkouška těsnosti nestačí. Testujeme i tlakové cykly.
2. Materiál od nového dodavatele ověřujeme vlastní laboratoří.
3. Klientovi voláme dřív, než zavolá on.
Linku jsme předělali na vlastní náklady. Dnes je to náš nejvěrnější zákazník.
Stejná firma, stejný týden. První post je o firmě. Druhý je pro čtenáře: dává mu zkušenost, kterou může použít.
Pravidlo 9:1 (Value Drip)
Devět příspěvků musí trhu dávat čistou hodnotu, ukazovat zákulisí výroby a vaši lidskou tvář. Teprve desátý může jemně prodávat nebo inzerovat volné místo.
Pět pilířů obsahu, které se střídají
Formátování textu pro unavené oči manažerů
Tahle lekce je záměrně jen text. Nejlepší ukázka formátování je samotný text, který čtete.
Krátké věty.
Hodně bílého místa.
Jedna myšlenka na řádek.
Všimněte si, jak rychle jste se dostali sem.
Stejný text, dvě verze
Přepněte si náhled na telefonu:
Pravidla řemesla
- První řádek je háček. Na mobilu je vidět jen první dva až tři řádky před „…zobrazit více“. Musí vyvolat otázku.
- Věty do 15 slov. Každou čárku, která spojuje dvě myšlenky, zkuste nahradit tečkou.
- Prázdný řádek mezi odstavci. Bílé místo je součást textu, ne prázdno.
- Čísla místo přídavných jmen. Ne „výrazně jsme zlepšili“, ale „z 12 na 3 dny“.
- Šipky a čísla místo emoji. Jedno funkční emoji jako odrážka nevadí. Ohňostroj 🚀🔥💯 působí u exekutivy dětinsky.
- Konec otázkou. Dejte lidem důvod napsat komentář.
Klíčové body k zapamatování
- 1Nikoho nezajímají vaše ISO certifikáty ani tiskové zprávy.
Lidé hledají autentické příběhy z výroby, tvrdá data a přiznaná selhání, ze kterých jste se poučili.
- 2Dodržujte pravidlo 9:1.
Devět příspěvků přináší hodnotu a buduje dobrou vůli. Teprve desátý může jemně prodávat nebo nabírat.
- 3Řemeslo formátování vyhrává nad délkou.
Úderné věty, bílé místo, žádná záplava emoji. Text musí na displeji dýchat.
Inspirace a doporučené zdroje
Ověřte si, co v tom umíte
5 otázek. Na splnění stačí 4 správně. Pořadí odpovědí se při každém pokusu míchá.